歷經歐巴馬健保改革,過去幾年全球血糖檢測市場出現結構性問題,大廠在利潤壓縮甚至無利可圖下萌生退意,拜耳(Bayer)、嬌生(Johnson & Johnson)均出售血糖事業,國內血糖檢測業者營運大都僅能力求平穩,但泰博卻一枝獨秀,過去三年本業獲利每年創高,獲利更超過半個股本。不斷電系統
泰博董事長陳朝旺表示,公司成立二十年以來,很多客戶都是從零開始,由小開始培養,經過三、五年,在當地市占率成長至一成之上,甚至公司先投資,如英國客戶,公司一開始用很便宜的價格賣機器,培養了三年,試片的量拉高才開始賺錢,現在歐洲已經打進義大利、法國、波蘭等,目前客層分散,最大客戶年營收貢獻約二億多,營收占比七~八%,目前泰博在全球市占率已經躋身前五~七名。
產品通路扎根是王道
醫療器材最重要是「扎根」,陳朝旺說,根基就是產品要好,一旦產品的品質穩定、價格有競爭性,只要找到不太差的合作對象,就有機會搶得市占率。不斷電系統另一個重點則是「通路」,通路對營運有加乘效果,必須了解每個國家法規、政策,若弄不清當地市場法規、政策亂報價,不要說拿不到標案,就算拿到也可能少賺甚至破壞價格。不斷電系統
也因為對產品、通路重視,泰博的研發、行銷費用較高,但也享有較高的毛利率。陳朝旺認為,低價競爭時代已經式微,品牌廠若遇到代工品質不佳問題,光客訴電話可能就接不完,一通電話成本可能五~十美元,甚至造成信譽不佳,以後就可能無法再進入該醫院等通路。
「低價搶標是無底洞,低永遠有別人更低」,以前是台灣島內互打,後來變成韓國低價競爭,現在是中國打價格戰,但價格已經不是唯一參考,現在很多國家的標案不再是唯一價格標,而是兼顧技術、規格,一般技術占七○%、價格三○%,也就是政府可能挑出幾家再讓使用者決定,如果產品設計不佳、沒有投入行銷,消費者不埋單也沒用。
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